治愈疾病是医生和患者共同的目标。只有相互理解和信任,才能使治疗效果达到最佳。但在现实生活中,医疗纠纷却时常发生。医生态度冷漠,医院费用的不透明等原因,让医患之间的关系变得脆弱而敏感。
“作为医生,我们首先要做到的是专业,可能很多人都认为专业就是医术精湛。但在我看来,一个医者的专业一定要体现在医术和医德两方面。患者深陷疾病困扰,尤其是像牛皮癣这样的顽疾,情绪难免会出现波动,一个合格的医生,定要有气量、气度和气质。而作为医院,也要做到让患者安心、放心和宽心。如果每位医生都能做到三‘气’,每家医院都能做到三‘心’,我相信,医患关系必然会和谐共处。”北京建都牛皮癣医院首席专家吕继富对记者说,而在北京建都牛皮癣医院三‘气’和三‘心’,是医者之本,建院之基。
“这里的医生特别好,做事情很认真、细心,对我家孩子也特别照顾。”来自重庆的王女士说道。
王女士的孩子10岁,患有4年的牛皮癣,王女士为了给孩子治病,跑了不少大医院,但治疗效果让她特别的失望。尤其是一些医院医生的态度,让她很不满意。
“我的孩子只有10岁,每次去看医生,医生连个笑脸都不给,以至于孩子一进医院就想回家。”想到原来的治疗经历,王女士说,“但是,这里的医生不一样,对待孩子特别照顾,有时候为了让小孩配合治疗,还带些小孩喜欢的小玩意。很是用心。”
王女士接受记者采访
不仅如此,王女士的孩子来北京建都医院整整一个星期,孩子的病情也大有改善。“来这里治疗特别开心,医院服务好,治疗效果也特别好,我家孩子的牛皮癣已经不疼不痒了。腿上的皮屑已经慢慢脱落,所以,我对这次治好非常有信心。”王女士说。
不仅是王女士,来自山东的李先生对此也深有感触,“服务态度好,医生够专业,在治疗费用上也很让人放心。每一笔费用都在收费单上明显标注,给我们用的药物也都是平价。价格很合理,北京建都医院真得是家不错的医院。”
“我们的收费标准是严格按照国家物价部门核定的标准收费界定。并坚持做到公开、公正,降低医药费用,坚持平价医疗。所以患者在诊疗费用这块,完全可以放宽心。”吕继富主任在谈医院费用时讲到。
高水平的服务治疗和医疗水平,公开透明的价格准则,北京建都牛皮癣医院得到了患者青睐和认可。从小细节入手,让病人时刻感到温馨舒适,来减轻身体上的痛苦;以患者为中心,做到时时刻刻为患者服务,构建了新型医患关系。真正做到了尊重病患,为病患着想的良心医院。