日前，纪实节目《急诊室故事》在北京举行专家研讨会，《急诊室故事》是国内首档观察式医疗急救纪录片，由东方卫视联合恒顿传媒推出。节目将目光聚焦于上海最大的急性创伤中心——上海市第六人民医院急诊部，以客观、冷静的姿态直面人情冷暖，为娱乐至上的同质化综艺节目带来了新景观。

真实的力量：“有病不呻吟”

“我对这个节目的评价是非常高的，我个人甚至认为，这是中国的一场电视革命，是中国电视发展史上的一个里程碑。”国家新闻出版广电总局宣传管理司司长高长力对该节目做出评价，他直言“这个节目是‘有病不呻吟’，温暖坚强的”，并呼吁电视人“不要做无病呻吟的节目，就要做这种真实”。

《急诊室故事》节目以急救室为社会横截面，不仅展现了医患关系，也折射出社会万象。高长力认为，《急诊室故事》是完全客观记录，没有做任何的干预，所以这就是纪录片，绝非真人秀，而且要把它纳入纪录片的体系。“通过电视可让观众看到急诊室中最高潮的背后，激烈状态下的关系和各种反应，这在帮助人们真实认识社会上有极其重要的意义。”

从这个意义上来说，《急诊室故事》的创意在全国都是独特而领先的，身为制作人，东方卫视中心总监李勇对节目主题进行了阐述，《急诊室故事》的口号是“生命有痛，有你真好”，母主题中有不同的子主题，城管小贩的纠纷，车祸事故的双双问责、亲情与爱情等都自然本色出镜。

收视之外，《急诊室故事》更注重寻找当下社会所缺失的人生暖意、正能量、新闻情怀和媒体价值、社会责任感。

正向价值观：“人间自有真情在”

出席研讨会的专家们一致认为：真实感人是该节目的一大特点。

但要做到真实，并非易事，节目拍摄伊始，遭遇的难点即是征得患者及家属的同意：同意接受拍摄并播出。“如果不同意，我们绝对不会用，哪怕这个病患的抢救过程多么紧张，或者身上的故事多么精彩”，上海文化广播影视集团副总裁袁雷直言，每一位出镜的患者，节目组都需要提前与家属沟通，同意后会签署隐私协议。对于可能出现的鲜血淋漓，袁雷表示，“血腥画面实在避免不了一定要打马赛克。节目组最开始就确定了不能用这种东西来吸引眼球。”

在国广市场调查首席研究员靳智伟看来，《急诊室故事》是在以真实性贯彻人间大爱：“这里的爱通过人性关怀的细节体现。比如说患病女孩父亲半夜打哈欠；比如说医师紧锁眉头，跟家属的沟通；比如说冰冷的手术刀以及会诊室的激烈争论。医院到底是生命的断崖，还是起死回生的处所？事实上，医生是以命相托的职业。”

信任与理解：重构医患关系

《急诊室故事》体现的思想是发人深省的，当下的医患关系紧张已成为社会的普遍现象之一。如何让社会理解医疗工作的繁重、艰辛，如何理解医生们在面对患者回天乏术的无奈，已经是亟须被宣传的问题。正如上海卫计委宣传处处长王彤所言：“处理好医患关系，增加彼此之间的信任，这是社会的拐点所在。”

国家卫计委宣传司宣传处长姜雯表示，卫计委宣传司一直都很支持《急诊室故事》这类的纪实电视作品，下一步将商讨建立一个卫生计生类作品的交易平台，让《急诊室故事》这类节目实现传播的最大化，放大应有的社会效应。

曾长年处于急诊第一线的郭树彬深有体会，身为北京协和医院急诊科主任，他表示：“我曾经写过两句话，叫生离死别天天上演，起死回生时时重现。我特希望建立一个系列的医学纪实节目，变成一个故事，有情节、有人文，后期还有专家进行解读，今天《急诊室故事》做到了。”

到目前为止，《急诊室故事》10期录制工作已经全部完成，节目已播出6期，充分挖掘了上海的独有资源。观众70%以上是中高学历人群，这种稳定的、面向高端人群的收视情况，就意味着节目已迈出坚实的一步，可进一步起到全国的示范效应，最终形成品牌带动效应。