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医药电商助力社区慢病管理 远程医疗将迎来春天?

1月28日,广州市天河区林和街社区卫生服务中心、中山广为智能科技有限公司以及八百方医药健康网购商城达成“远程高血压慢病健康管理”三方合作意向,共同推进新型社区远程慢病管理信息化一条龙服务方案。据悉,这是广东地区医院与互联网药品零售平台合作解决患者看病难、买药贵问题,推动新医改的首次合作探索。

而在去年10月,广东省网络医院经过1个多月试运行,在广东省第二人民医院正式上线启用。这是全国首家获得卫生计生部门许可的网络医院,患者在社区医疗中心或者连锁药店等网络就诊点即可通过视频向在线专家求医问诊。业内人士表示,随着互联网的迅猛发展,传统医疗遇上了互联网,新的问诊模式出现了,远程医疗将迎来春天。

慢病管理实现远程监控

所谓远程慢病管理信息化,指的是社区医院通过整合远程血压检测仪及网上购药平台资源,为社区高血压慢病患者提供信息化的一条龙智能服务,患者只需在家即可随时获得医生的专业指导及药品配送到家的服务。

中山广为智能科技有限公司市场总监王若愚介绍,远程慢病信息化管理合作以“远程血压仪”为纽带,这是一款基于移动互联网和互联网技术开发的高科技产品,慢病患者在家使用该款血压检测仪,测量结果将会自动上传至云端数据库,医生在社区卫生服务中心便可通过云端数据库监测患者血压的变化,并对数据异常的病患进行建议甚至预警。

实际上,云技术并不是新鲜事物,在其他领域上也广为应用,为何此时社区医院才推出这种服务?王若愚告诉记者,远程血压管理监测仪确实早已推出市场,而国内不少厂家也推出了相类似的产品。但在实际操作过程中发现,一来慢病患者在家里都有一台甚至多台血压检测仪;二来面对市面上琳琅满目的血压检测仪,慢病患者基本都稍上了年纪,难以区分新型血压检测仪带来的便利性与功能上的不同,所以广为智能选择与社区医院、网上药店合作,进行推广。

“以往的血压监测,需要医生挨家挨户随访,慢病患者住处分散,医生一天最多也只能走访十余家,也无法保证监测的周期,使得血压的监测工作效率低下,平均每个医生管理的患者不超过20人。”广州市天河区林和街社区卫生服务中心相关负责人表示,使用了云端存储血压测试结果的新技术后,医生只需在社区医院便可监测患者血压的变化,并根据数据的变化作出判断,大大提高了对血压监测的效率,预计每名医生可管理的慢病患者数量能提升至近千人。

网络医院发展如火如荼

除了八百方网上药店,九州通集团旗下的好药师网上药店日前也与北京中环肛肠医院在京签订战略合作协议,双方将在经营、技术支持、优质资源共享等方面展开合作。好药师副董事长蒋志涛表示,这是好药师打造网络医院的第一步,也希望能通过这一模式推动互联网健康市场的快速发展。

据了解,与以往医院与医院之间的远程医疗不同,网络医院让患者与医生直接交流,而不是医生和医生交流。网络医院主要针对常见病和慢性病,通过后台初步分诊,患者可选择对应的科室和医生,在家门口就可享受到三甲医院的专家服务。

目前广东省第二人民医院已在省内的社区、连锁药店建立了30个广东省网络医院社区诊所,其中广州市有23家,每天平均接诊患者100多人。据广东省第二人民医院院长田军章介绍,网络医院由医院提供在线医务人员,第三方提供网络平台,在社区医疗中心、农村卫生室、健康小屋、大型连锁药店等地建立网络就诊点,患者通过网络就诊点直接和在线医生通过视频通话完成就医过程。医生根据患者的病情开具处方,患者在社区医疗中心或药店拿药,从诊断到开药,一步到位。

广东省网络医院目前有50名医生,每天接诊600人次,开处方200张,平均每张处方的金额在50元左右。网络医院的就诊时间与药店的营业时间基本一致,患者可在每天9∶00-12∶00、14∶30-17∶30、19∶00-21∶00连线就诊,咨询服务暂时免费,未来可能收取少量的就诊费用,后期将会增加患者定制的健康管理、家庭医生服务费、广告等收入。

业内专家表示,由于我国医疗资源稀缺长期存在,网络医院的出现会很好的提升医疗资源的利用率与分配均衡性。网络医院的发起主体虽然是医院本身,但整个外延环节需要更多领域参与其中,也会带来大量的机会。宜华地产就曾发布公告,拟以总价1.2亿元收购深圳友德医科技有限公司20%股权,相比净资产溢价约120倍。值得一提的是,友德医科技公司恰是广东省网络医院的操盘手,这家公司与广东省第二人民医院联手运营网络医院。

确保医疗安全是关键

广州快货电子商务有限公司董事长廖光会表示,广东省网络医院的运作模式不错,一方面,网络医院模式可以分流,一定程度上缓解医院挂号排队的现象,并增加患者对传统连锁药店的黏性,为线下医药零售带来活力;另一方面,网络医院具备导医功能,假如遇到不能通过视频来判断的症状或者发现重大疾病等,在线医生会建议患者回到医院挂号诊断。

“在我国还普遍存在‘看病难,看病贵,看病不方便’难题,而网络医院的优势恰好可以较好地解决这类问题。”业内人士表示,随着互联网的迅猛发展,传统医疗遇上了互联网,新的问诊模式出现了,远程医疗将迎来春天。据了解,远程医疗技术是目前国际上发展十分迅速的跨学科高新科技,它的意义在于打破地域界限,既可以使偏远地区的患者享受高水平的医疗服务,又可以提高大城市的医疗服务水平,还可以提高医学自身的水平,更合理地配置医疗资源。

不过,也有业内人士指出,网络医院虽可提供多种便利,但医疗问题是很复杂的,医生作出诊断也需要系统、全面的依据,确保医疗安全是关键。“一些小病、慢性病可以通过视频和医生交流,但病情严重、复杂的则需立即到医院进行相关检查,并在医生的指导下吃药。”

中国医院协会副秘书长庄一强认为,这种模式能否成为未来发展趋势还有待观察,即便是这样,也不宜盲目乐观,不排除投资热度过高,理想跟现实的差距较大而可能出现泡沫化。

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