本报讯 去杭州市属9家医院看病,智能手机可以帮上多大忙?昨天,钱报记者从杭州市卫计委了解到,杭州市智慧医疗又出了新应用——通过智能手机,不但可以在市属9家医院预约挂号,还可以查询检查报告,并为问诊的医生进行一次淘宝式评价。
目前,“杭州智慧医疗”APP有多项功能:提供智能导诊、预约挂号、检查单查询、排队叫号、门诊排班、就诊评价、健康宣教等服务。目前已能提供市一医院、杭师大附属医院(市二医院)、市三医院、市肿瘤医院、市红会医院、市西溪医院、市七医院、市中医院、市儿童医院9家市属医院的手机医疗服务。市妇产科医院目前尚在进行中,预计春节前也能在“杭州智慧医疗”APP上上线使用。
昨天晚上,钱报记者在手机上下载了这款APP,先体验了一把。打开“杭州智慧医疗”,点击右上角的标签可以选择医院,目前包括市属9家医院。
记者选择了杭州市一医院,如果需要通过手机APP预约门诊号,需要先注册。
目前,持有市民卡(或者健康卡)的用户,只要绑定市民卡(或者健康卡)后就可以进行预约,注册的时候需要提交身份证、市民卡号、市民卡服务密码、手机号码等信息。
记者了解到,无卡用户可以在任何一家市属医院办理健康卡注册绑定,也可以直接通过手机号码、身份证号码注册。注册成功之后,在个人中心,不但可显示个人的预约记录,在各家医院做过的检查单记录,也都帮你汇总好了。
以前很多人调侃,医院也实行淘宝式评价体系就好了,医德医风差的,给个差评。现在,真的可以这么做了。
在“杭州智慧医疗”App的9个功能模块中,有一项功能就是“就诊评价”,就诊结束之后,可以对医生服务态度等情况进行满意度评价。卫生计生行政部门可以第一时间掌握患者意见和需求,要求医院及医务人员及时改进服务,提高医疗卫生服务质量。
杭州市卫生计生委负责人表示,随着“杭州智慧医疗”APP软件的不断完善和升级,还将推出电子健康档案、在线互动等功能,届时,市民可以通过手机客户端,轻松便捷地查询以往在各大医院就诊时的信息,包括门诊信息、住院信息、收费信息等,同时还可以在线咨询相关专家,实现与专家零距离沟通。
本报通讯员 詹雅
本报记者 丁颍鹃