□刘建国

20日，微博上的一组图片被大量网友关注，图片中，身着手术服的医护人员正在做手术，而一旁的医护人员竖起剪刀手合影。据了解，西安市卫生局已对此展开调查。(12月21日澎湃新闻网)

提及医患关系，一直是社会的一个痛点。在医护人员与患者之间，隔阂日益加重，矛盾冲突并不少见。可以说，医患冲突的加剧，具有多方面的原因，比如，医疗资源的紧缺、医疗信息的不对称等等。除此以外，不理解、不信任等心态的萌生，加剧了矛盾的发生。

报道中的这样一组照片，对于医护人员而言可能是稀松平常的，但对于患者及家人来说，这种场合却是生死攸关的，即便不是重要的手术，在患者和家人看来也是千钧之重。所以说，在这种场合，作为医护人员，应该秉持“医者父母心”的心态，真正将手术室当成救死扶伤的阵地。正因如此，很多网友愤怒不已，认为医疗人员责任意识缺失，将他人的生死当成了儿戏。这必然会引发公众的强烈不满，让本就脆弱不堪的医患关系雪上加霜。

说到底，构建和谐的医患关系，不能总是期望大环境的改善，还应该考虑如何在细节上做得更加完美。有些时候，需要在细节上下功夫，不断完善工作中的不足，才能赢得彼此间的信任。